Vérifiez vos paramètres de réseau mobile
Optimisez votre emplacement
Éliminez les interférences des accessoires
Retirez les étuis et autres accessoires pouvant bloquer le signal de votre antenne, surtout ceux qui prétendent améliorer la réception. Détachez aussi les dispositifs connectés aux ports USB qui peuvent causer des interférences.
Redémarrez votre appareil
Éteindre et rallumer votre appareil peut résoudre les problèmes de connexion en fermant les applications actives et en forçant le téléphone à se reconnecter au réseau.
Vérifier votre carte SIM physique
Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée et exempte de dommages visibles. Une carte SIM mal positionnée ou endommagée peut souvent être la cause de problèmes de réception du signal. Si le problème persiste, envisagez d’essayer une autre carte SIM active pour déterminer si le souci provient de la carte elle-même. Si vous ne disposez pas d’une carte SIM de remplacement, contactez votre opérateur qui pourra vous assister et, si nécessaire, remplacer la carte SIM défectueuse.