Samsung Care+, Une couverture certifiée par les experts de Samsung

Série Galaxy Z, fabriquée et protégée par Samsung

A smiling woman leans back on a sofa in a contemporary home setting. She is surrounded by various Samsung Galaxy devices rendered in a playful transparent art style, including a Galaxy Bud in her ear, a Galaxy Flip phone in her hand and a Galaxy Watch on her wrist. She is looking at a Galaxy Book laptop positioned beside her on the sofa. A Galaxy Tab with S Pen is placed on a round coffee table in front of her.

Bénéficiez gratuitement d’un an de protection d’écran pour votre nouvel appareil* !

* Réclamez cette offre dans les 30 jours suivant l’achat.

Quoi qu’il advienne Samsung Care+ vous couvre.

Gardez l’esprit tranquille avec l’assurance Samsung Care+ grâce à une protection complète pour votre nouveau smartphone, tablette, ordinateur et montre connectée.
En complément de votre garantie constructeur, bénéficiez d’une protection additionnelle contre les dommages accidentels tels que la casse.
Quoi qu’il arrive, votre smartphone, tablette et montre connectée seront entre de bonnes mains grâce à notre équipe d’expert Samsung et notre service de réparation rapide.

Réclamez maintenant

A closeup view shows a person's feet standing precariously on a wobbly kitchen stool. The stool is tilting to the right, with only one of its three legs on the floor, and the person's smartphone is falling to the ground in mid-air.

Voici ce qui est couvert

Réparations d’appareil

Profitez de réparations rapides et pratiques avec des pièces Samsung d’origine, auprès de nos techniciens agréés

1 demande par an

Profitez d’une demande de réparation d’écran pendant un an

Inscrivez-vous dans les 30 jours

Inscrivez-vous dans les 30 jours suivant l’achat de l’appareil pour activer votre couverture

Réparations en centre SVC agréé

Votre appareil sera réparé par un technicien certifié Samsung

Pièces d’origine Samsung

Votre réparation sera effectuée avec des pièces d’origine Samsung

Économies importantes

Économisez sur la réparation de votre écran, avec une faible franchise par sinistre

Les frais de réparation par incident applicables


	Z Fold Series	Z Flip Series	S Series	Note Series	A Series
Modèle	Galaxy Z Fold5, Z Fold4, Z Fold3, Z Fold2	Galaxy Z Flip5, Z Flip4, Flip3, Flip	Galaxy S23 Ultra, S23+, S23, S22 Ultra, S22+, S22, S21 Ultra, S21+, S21, S21FE, S20FE	Note20 Ultra, Note 20	Galaxy A73, A54, A53, A34, A33, A72, A52, A32	Galaxy A24, A23, A22, A13
	Couverture	Couverture	Couverture	Couverture	Couverture
	12 months	12 months	12 months	12 months	12 months
	Frais de réparation	Frais de réparation	Frais de réparation	Frais de réparation	Frais de réparation
Côte d’ivoire	XOF 59 000	XOF 59 000	XOF 29 500	XOF 29 500	XOF 14 750	XOF 11 800
Senegal	XOF 59 000	XOF 59 000	XOF 29 500	XOF 29 500	XOF 14 750	XOF 11 800
Mali	XOF 59 000	XOF 59 000	XOF 29 500	XOF 29 500	XOF 14 750	XOF 11 800
Cameroun	XOF 59 000	XOF 59 000	XOF 29 500	XOF 29 500	XOF 14 750	XOF 11 800
Guinea	900, 000 GNF	900, 000 GNF	500, 000 GNF	500, 000 GNF	250, 000 GNF	200, 000 GNF

* Les tarifs Samsung Care+ sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
** La série Galaxy Tab n’est pas éligible au programme Samsung Care Plus.

En quoi est-il meilleur que la garantie standard de l’appareil?

Samsung Care+ comprend:
Ce qui n’est pas inclus
La garantie standard du fabricant comprend :

– Dysfonctionnements du téléphone
– Diagnostic et configuration à distance
– Garantie de 24 mois sur l’appareil
– Vérification de l’état du téléphone et assistance client

Où et comment réclamer

Obtenir une protection contre les dommages accidentels pour votre appareil Galaxy est facile. Suivez simplement les étapes ci-dessous.

1. Inscrivez-vous en ligne

Cliquez sur le bouton Souscrivez maintenant et enregistrez-vous dans les 30 jours suivant l’achat de votre nouvel appareil Samsung Galaxy.

2. Échangez votre avantage gratuit

Remplissez le formulaire en ligne et utilisez votre Care + Standard gratuit

3. Détendez-vous. Vous êtes couvert

Une fois Care + activé, vous pouvez profiter au maximum de votre nouvel appareil Galaxy. De plus, vérifiez l’état de votre couverture à tout moment sur l’application Samsung Members.

Réclamez maintenant

Comment réclamer vos prestations
avec Samsung Care+

Un professionnel de Samsung va vous renseigner sur l’état de votre smartphone et vous pourrez souscrire à Samsung Care+ dans le magasin ou le centre de service Samsung le plus proche.

Étape 1

Oops! Vous avez laissé tomber votre téléphone sur le chemin du travail et à votre grande consternation, l’écran semble être brisé. Que devez-vous faire?

Étape 2

Si vous êtes déjà un membre de Samsung Care+, soyez tranquille. Nous pouvons restaurer votre téléphone rapidement et facilement.

Étape 3

Rendez-vous au centre de service Samsung le plus proche pour obtenir un service de réparation pro et pratique fourni par nos professionnels qualifiés.